これだけできれば大丈夫! すぐ使える! 接客1年生―――お客さまに信頼される50のコツ
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発行者による作品情報
接客の本質とは、「あなたを大切に想っています」「感謝しています」「歓迎しています」「敬意を持っています」という想いを感じていただくこと。それを態度で示し続けることが接客スキルの向上につながる。元JALのカリスマ教官が、お客さまに信頼されリピーターが増える接客の基本と実践でのコツを伝授。
ジャンル
ビジネス／マネー
発売日
2018年
11月7日
言語
JA
日本語
ページ数
242
ページ
発行者
ダイヤモンド社
販売元
Digital Publishing Initiatives Japan Co., Ltd.
サイズ
9.2
MB