役所窓口で1日200件を解決! 指導企業1000社のすごいコンサルタントが教えている クレーム対応 最強の話しかた Customers Also Bought
対面・電話・メールまで クレーム対応「完全撃退」マニュアル―――100業種・5000件を解決したプロが明かす23の技術
2018
すごい言語化―――「伝わる言葉」が一瞬でみつかる方法
2023
論破力
2018
リーダーの仮面―――「いちプレーヤー」から「マネジャー」に頭を切り替える思考法
2020
学びを結果に変えるアウトプット大全
2018
反応しない練習 あらゆる悩みが消えていくブッダの超・合理的な「考え方」
2015
とにかく仕組み化―――人の上に立ち続けるための思考法
2023
頭のいい人が話す前に考えていること
2023
人は話し方が9割
2019
世界一やさしい「やりたいこと」の見つけ方 人生のモヤモヤから解放される自己理解メソッド
2020
ザ・ファブル(16)
2018
ザ・ファブル(10)
2017
ザ・ファブル(17)
2019
ザ・ファブル(15)
2018
ザ・ファブル(14)
2018