聞き方が9‪割‬

APPLE BOOKSのレビュー

250万部のベストセラーとなった『頭がいい人、悪い人の話し方』の著者、樋口裕一が、できる人の話の聞き方に注目した『聞き方が９割』。話すことに比べて聞くことには高い技術は不要と考えているなら、それは誤解だ。話半分に聞いて重要なデータを聞き逃したり、しっかり聞いているつもりでも言外の意図をくみ取れずにずれた対応をしてしまったことはないだろうか。話すのも聞くのも、相手がいて初めて成立する行動であり、コミュニケーション力をアップさせたいのならどちらも大切にすることが必須なのだ。「雄弁は銀、沈黙は金」との格言があるように、相手の話を意識的に聞き、考察し、ほのめかしを察知する。この流れを身につけて話全体を認識できる人になろう、というのが本著の目標とするところ。正しい聞き方ができれば質問力も上がり、相手が真に伝えたい言葉を引き出せるようになる。話したい欲求を少し抑え、相づちを打ちながら相手の話を聞いてみよう。仕事でもプライベートでも意外な変化が起こるはずだ。