言葉で築く信頼 30代からの敬語コミュニケーション‪術‬

さっと読めるミニ書籍です(文章量12,000文字以上 13,000文字未満(10分で読めるシリーズ))



【書籍説明】

はじめに



社会人として仕事を円滑に進めるうえで、敬語の使い方はとても大切です。けれども「難しそう」「堅苦しい」という先入観から、つい敬語を避けてしまう方もいらっしゃるかもしれません。



本書では、そんな方々が「敬語って意外とシンプルで役立つ」と感じられるよう、基本ルールから実際のビジネスシーンでの応用までをステップバイステップで紹介します。



特に、30代で職場内のコミュニケーションに不安や悩みを抱えている方が、読みながら実践し、自然に敬語を身につけられることを目指しています。



正しい敬語は単なるマナーではなく、相手への配慮を伝える一種の“思いやりの言葉”。丁寧な言葉遣いを習得することで、社内外を問わず円滑なやり取りを生み出し、人間関係を豊かに築く手助けとなるはずです。



ぜひここで取り上げるポイントを参考に、まずは自分の言葉遣いを見直し、心地よいコミュニケーションの第一歩を踏み出してみてください。



【目次】

第1章 敬語の基本を学ぶ

第2章 これだけは知っておきたい!よくある誤用と正しい表現

第3章 シーン別:ビジネスでの敬語実例集

第4章 トラブル・クレーム対応時の言葉遣い

第5章 日常業務で気をつけたい表現・マナー

第6章 まとめ

第7章 付録





【著者紹介】

いずみわく(イズミワク)

フリーランスのライター。

様々な職場で看護師として従事。その後、フリーランスの看護師。