Mystery shopping in Arabic

مقدمة
يوجد عدد كبير من الكتب والمقالات التي كتبت عن التسوق المقنع أهمها كتيبات
للمتسوقين المقنعين ومقالات بالإنجليزية والصحف المالية الأمريكية. يعد هذا أول
كتاب مكتوب للموظفين الذين سيتم تقييمهم من قبل المتسوقين المقنعين. والغرض
الأساسي من هذا الكتاب هو أولاًً شرح كيف يمكن للموظفين الاستفادة تقييمهم من
قبل طرف ثالث مستقل وكيف يمكن أن يساعدهم هذا التقييم على النجاح والتطور
في عملهم.
سيحصل موظفين الشركات على فهم أعمق ل:
. 1الغرض من التسوق المقنع
. 2أن التسوق المقنع هو فرصة أكبر بكثير من كونه تهديد
. 3كيف يجب أن يعمل برنامج التسوق المقنع ليحقق تأثير مثالي
. 4لماذا يجب أن يتم التسوق المقنع من قبل شركة خارجية بدلاً من موظفي
الشركة نفسها
. 5كيف يمكن لبرنامج التسوق المقنع أن يسهم في حصول موظفي الشركات
أو الأعضاء على ردود فعل أفضل ولتحسين التدريب والتوجيه وتنمية الفرد
وتوفير مكان عمل آمن والحصول على مدراء أفضل
. 6كيف يمكن لكل شركة حتى الشركات التجارية، الاستفادة من استخدام
التسوق المقنع.
يفيد الكتاب أيضا المشرفين والمدراء التنفيذيين الذين يخططون للبدء في استخدام
التسوق المقنع في تجارتهم أو إلى تطوير برنامج قائم للتسوق المقنع.
وسيدرك الصحفيون والطلبة والمستهلكون الذين يقرأون الكتاب أن التسوق المقنع
ليس غامض على الإطلاق!